{"id":29739,"date":"2024-01-16T11:01:08","date_gmt":"2024-01-16T08:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/?page_id=29739"},"modified":"2024-01-17T14:42:26","modified_gmt":"2024-01-17T11:42:26","slug":"obilet-comun-kuruculari-ali-yilmaz-ie-2012-ve-yigit-gurocak-ie-2014","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/obilet-comun-kuruculari-ali-yilmaz-ie-2012-ve-yigit-gurocak-ie-2014\/","title":{"rendered":"Obilet.com’un Kurucular\u0131\u00a0Ali Y\u0131lmaz (IE 2012) ve Yi\u011fit G\u00fcrocak (IE 2014)"},"content":{"rendered":"

(Dergi Bilkent\u00a040. say\u0131 \u2013 Aral\u0131k 2023)<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>\u00c7evrimi\u00e7i seyahat turizminin \u00f6nemli markalar\u0131ndan Obilet.com\u2019un kurucular\u0131 Ali Y\u0131lmaz (End\u00fcstri M\u00fchendisli\u011fi 2012) ve Yi\u011fit G\u00fcrocak (End\u00fcstri M\u00fchendisli\u011fi 2014) ile giri\u015fimcilik hik\u00e2yelerini konu\u015ftuk.<\/h3>\n

Linkedin profilleri\u00a0Ali Y\u0131lmaz\u00a0<\/a>Yi\u011fit G\u00fcrocak<\/a><\/p>\n

Obilet.com nas\u0131l kuruldu?<\/strong><\/p>\n

Ali:<\/strong> Obilet.com\u2019u 2012\u2019de, End\u00fcstri M\u00fchendisli\u011fi\u2019nde okurken, b\u00f6l\u00fcmden yak\u0131n arkada\u015f\u0131m Ali Y\u0131lmaz\u2019la kurduk. \u00d6zel bir fikirle yola \u00e7\u0131kmad\u0131k. \u00d6nce ortak olmak istedi\u011fimiz, hayat boyu hem i\u015f hem kader ortakl\u0131\u011f\u0131 yapmak isteyece\u011fimiz ki\u015fiyi se\u00e7tik. Fikir bunun ard\u0131ndan geldi. Obilet.com\u2019u ba\u015flang\u0131\u00e7ta bir \u00fcniversite projesi olarak tasarlam\u0131\u015ft\u0131k asl\u0131nda. Motivasyonumuz, \u00fcniversite \u00f6\u011frencilerinin s\u0131k\u00e7a kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131\u011f\u0131 bir sorun olan otob\u00fcs bilet fiyatlar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rma ve \u00e7evrimi\u00e7i sat\u0131n alma sistemini modellemekti. Sonras\u0131nda, ba\u015fta d\u00f6nemin End\u00fcstri M\u00fchendisli\u011fi B\u00f6l\u00fcm Ba\u015fkan\u0131 Prof. Dr. \u0130hsan Sabuncuo\u011flu ile di\u011fer k\u0131ymetli hocalar\u0131m\u0131z\u0131n rehberli\u011fi ve Bilkent Cyberpark y\u00f6neticilerinden Sn. Canan Sand\u0131k\u00e7\u0131o\u011flu\u2019nun destekleri sayesinde \u015firketle\u015fmeye gittik. Obilet b\u00f6yle do\u011fdu.
\nYi\u011fit:<\/strong> Sadece 2 ki\u015fi ve 50 bin TL sermayeyle yola \u00e7\u0131kt\u0131k. O zamanlar internet \u00fczerinden otob\u00fcs bileti alma al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131 yayg\u0131n de\u011fildi. Yine de Obilet.com\u2019un T\u00fcrkiye\u2019nin \u00f6nde gelen \u00e7evrimi\u00e7i bilet sat\u0131\u015f platformlar\u0131ndan biri konumuna bu kadar h\u0131zla y\u00fckselece\u011fini tahmin etmiyorduk. Di\u011fer platformlar \u00e7evrimi\u00e7i bilet sat\u0131n alma oranlar\u0131n\u0131n daha y\u00fcksek oldu\u011fu u\u00e7ak biletlemesine yo\u011funla\u015f\u0131rken, biz \u00e7o\u011fu ki\u015finin b\u00fcy\u00fcme ihtimali g\u00f6rmedi\u011fi otob\u00fcs biletlemesi alan\u0131na odakland\u0131k. Kendi pazar\u0131m\u0131z\u0131 yaratt\u0131k, b\u00fcy\u00fctt\u00fck ve di\u011fer platformlar\u0131n \u00f6n\u00fcne ge\u00e7tik. Zamanla portf\u00f6y\u00fcm\u00fcze u\u00e7ak bileti, feribot bileti, otel rezervasyonu ve ara\u00e7 kiralama \u00fcr\u00fcnlerini ekledik. Sadece otob\u00fcs biletlemesinde de\u011fil, genel \u00e7evrimi\u00e7i seyahat ve turizmde de T\u00fcrkiye\u2019nin ve i\u00e7inde bulundu\u011fumuz b\u00f6lgenin en \u00e7ok kullan\u0131lan platformuyuz.<\/p>\n

 <\/p>\n

Do\u011fru rotada oldu\u011funuzu ne zaman anlad\u0131n\u0131z?<\/strong><\/p>\n

Ali:<\/strong> B\u00fcy\u00fck risk alarak giri\u015fti\u011fimiz bu i\u015fte d\u00f6nem d\u00f6nem bir\u00e7ok start-up gibi, biz de b\u00fcy\u00fck zorluklarla kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131k. Ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131\u011fa u\u011frayaca\u011f\u0131m\u0131zdan endi\u015felendik. Her \u015feye ra\u011fmen umutsuzlu\u011fa kap\u0131lmad\u0131k, hep sabrettik ve inanc\u0131m\u0131z\u0131 koruduk. Bunun sonucunda \u00fc\u00e7\u00fcnc\u00fc y\u0131l\u0131m\u0131z itibar\u0131yla toplam 1 milyon bilet sat\u0131\u015f\u0131na arac\u0131l\u0131k etmeyi ba\u015farm\u0131\u015ft\u0131k.
\nYi\u011fit:<\/strong> Daha geni\u015f bir kullan\u0131c\u0131 kitlesine ula\u015ft\u0131k\u00e7a ve o kitleye katma de\u011ferli bir hizmet sundu\u011fumuzu g\u00f6rd\u00fck\u00e7e ba\u015far\u0131 inanc\u0131m\u0131z artt\u0131. Daha \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015fmaya ve b\u00fcy\u00fcme zihniyetiyle risk almaya devam ettik. Be\u015finci y\u0131l\u0131m\u0131za geldi\u011fimizde, \u00e7al\u0131\u015fan say\u0131m\u0131z h\u00e2l\u00e2 \u00e7ok k\u0131s\u0131tl\u0131 olmas\u0131na ra\u011fmen, \u201cBu i\u015f art\u0131k oldu, bu giri\u015fim havlu atmaz!\u201d diyebilece\u011fimiz noktaya geldik. Hedefimizi hayatta kalmaktan pazar lideri olmaya ta\u015f\u0131d\u0131k. 2021 sonras\u0131nda ise vizyonumuzu d\u00fcnya \u00e7ap\u0131nda bir biletleme platformu olabilmek \u015feklinde g\u00fcncelledik.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ba\u015flang\u0131\u00e7ta firmalara kendinizi anlat\u0131rken ne gibi ileti\u015fim stratejileri uygulad\u0131n\u0131z?<\/strong><\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> \u0130lk d\u00f6nemlerimizde, arkas\u0131nda finansal bir g\u00fc\u00e7 bulunmayan bir \u015firket ve hi\u00e7bir i\u015f deneyimi olmayan iki gen\u00e7 giri\u015fimci olarak en b\u00fcy\u00fck zorlu\u011fumuz, firmalar\u0131n g\u00f6z\u00fcnde g\u00fcven ve ikna sorunu ya\u015famam\u0131zd\u0131. \u00dclkemizde ayn\u0131 i\u015fi daha deneyimli bir ki\u015fi ile gen\u00e7 bir y\u00fcz sundu\u011funda, insanlar i\u00e7g\u00fcd\u00fcsel olarak deneyimli olana g\u00fcveniyor ve onunla i\u015f yapmaya e\u011filim g\u00f6steriyor. \u015eehirler aras\u0131 otob\u00fcs sekt\u00f6r\u00fc de genelde k\u00f6kl\u00fc aile \u015firketlerinin h\u00e2kim oldu\u011fu, patronlar\u0131n sekt\u00f6rde y\u0131llar\u0131n\u0131 ge\u00e7irdi\u011fi, al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131n, tedarik\u00e7ilerin ve \u00e7\u00f6z\u00fcm ortaklar\u0131n\u0131n pek de\u011fi\u015ftirilmedi\u011fi bir i\u015fkoluydu. Firmalar\u0131 ikna edebilmek i\u00e7in a\u00e7\u0131k ve s\u00fcrekli ileti\u015fim y\u00f6ntemini kulland\u0131k. Ayn\u0131 ki\u015filerle, ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z olumsuz cevaplardan y\u0131lmadan, belli aral\u0131klarda defalarca g\u00f6r\u00fc\u015ft\u00fck ve vizyonumuzu ortaya koyduk. \u0130lk geri d\u00f6n\u00fc\u015fleri ald\u0131ktan sonra bu kez hayallerle ve planlarla de\u011fil, sonu\u00e7larla ve rakamlarla gittik. Abi – karde\u015f, dost – arkada\u015f ili\u015fkisi kurduk. Nakit dengemiz \u00e7ok kritik bir noktada olmas\u0131na ra\u011fmen \u00f6demelerimizi hi\u00e7 aksatmad\u0131k; i\u015flerimizi ba\u015fkas\u0131na olan bor\u00e7lar\u0131m\u0131z\u0131 erteleyerek finanse etme y\u00f6ntemine ba\u015fvurmad\u0131k. Bu sayede samimiyet, inand\u0131r\u0131c\u0131l\u0131k, g\u00fcven ve \u00e7al\u0131\u015fkanl\u0131k \u00e7izgisinde sekt\u00f6rle tam anlam\u0131yla bir kan uyumu ya\u015fad\u0131k.<\/p>\n

Ali:<\/strong> Kullan\u0131c\u0131lar\u0131 ikna etmek bir di\u011fer zorluktu. 2010\u2019lu y\u0131llar, e-ticaretin hen\u00fcz b\u00f6ylesine yayg\u0131nla\u015fmad\u0131\u011f\u0131 zamanlard\u0131. \u0130nsanlar banka kart\u0131 bilgilerini internet \u00fczerinden vermeye \u00e7ekiniyordu. Yolcular\u0131n sitemizin bilinirli\u011finin d\u00fc\u015f\u00fck olmas\u0131 nedeniyle \u00f6deme kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda biletin olu\u015fup olu\u015fmayaca\u011f\u0131 konusunda soru i\u015faretleri ta\u015f\u0131d\u0131\u011f\u0131, sorun \u00e2n\u0131nda bir muhatap bulup bulamayacaklar\u0131n\u0131 bilmedikleri y\u0131llard\u0131. Biz burada teknik altyap\u0131m\u0131z\u0131 g\u00fc\u00e7l\u00fc tuttuk, m\u00fc\u015fterilerimizin her sorunuyla ilgilendik. Dijital pazarlama konusuna \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015ft\u0131k ve mutlu etti\u011fimiz m\u00fc\u015fterilerimiz sayesinde kulaktan kula\u011fa etkisinden faydaland\u0131k.<\/p>\n

 <\/p>\n

Rekabette ayakta kalmak i\u00e7in yeniliklere ba\u015fvurdunuz mu?<\/strong><\/p>\n

Ali:<\/strong> T\u00fcrkiye\u2019deki \u00e7evrimi\u00e7i seyahat bileti sat\u0131\u015f\u0131 pazar\u0131 inovasyona a\u00e7\u0131kt\u0131r ve olduk\u00e7a rekabet\u00e7idir. \u0130lk yenilik\u00e7i fikrimiz, otob\u00fcs
\nyolculuklar\u0131nda g\u00fcne\u015fin hangi a\u00e7\u0131dan vurdu\u011funu g\u00f6steren bir \u00f6zellik geli\u015ftirmekti. Bu eklenti, ba\u015fta basit bir yenilik gibi g\u00f6r\u00fcnmesine kar\u015f\u0131n yolcular taraf\u0131ndan yo\u011fun bir ilgiyle kar\u015f\u0131land\u0131 ve bizi \u00f6n plana \u00e7\u0131kard\u0131; k\u00fc\u00e7\u00fck fikirlerle b\u00fcy\u00fck sonu\u00e7lar alabilece\u011fimize inand\u0131rd\u0131.<\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> Rekabette ayakta kalabilmek i\u00e7in m\u00fc\u015fterilerimizle olan ileti\u015fimin, onlara sundu\u011fumuz kampanyalar\u0131n ve \u00fcr\u00fcnlerimize y\u00f6nelik geli\u015ftirmelerimizin ne kadar \u00f6nem arz etti\u011finin hep fark\u0131nda olduk. Bu ba\u011flamda hayata ge\u00e7irdi\u011fimiz etkile\u015fimli sesli yan\u0131t – IVR ve Chatbot gibi teknolojileri uygulamalar\u0131m\u0131za ve sat\u0131\u015f kanallar\u0131m\u0131za entegre ettik; m\u00fc\u015fterilerimizin ihtiya\u00e7lar\u0131na h\u0131zl\u0131 \u00e7\u00f6z\u00fcm bulmak, marka i\u015fbirliklerimizle avantajl\u0131 kampanyalar sunmak, ana \u00fcr\u00fcnlerimize tamamlay\u0131c\u0131 hizmetler eklemek suretiyle daha iyi bir seyahat deneyimi olu\u015fturmay\u0131 ama\u00e7lad\u0131k. B\u00f6ylece her g\u00fcn daha fazla kullan\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan tercih edilen bir platforma d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fck. Daha \u00f6nce i\u015f birli\u011fi yapmay\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcnmeyen tedarik\u00e7iler ve markalar da bizimle \u00e7al\u0131\u015fmay\u0131 istemeye ba\u015flad\u0131.<\/p>\n

 <\/p>\n

Seyahat k\u00fclt\u00fcr\u00fc ilk y\u0131llar\u0131n\u0131zdan bug\u00fcne nas\u0131l bir de\u011fi\u015fim g\u00f6sterdi? Siz bu devinime nas\u0131l uyum sa\u011flad\u0131n\u0131z?<\/strong><\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> Kullan\u0131c\u0131lar, seyahat bileti al\u0131rken \u00e7evrimi\u00e7i kanallar\u0131 daha s\u0131k tercih etmeye ba\u015flad\u0131. U\u00e7ak biletlemesi ve otel rezervasyonunda internetin pay\u0131 zaten y\u00fcksekti; ancak son y\u0131llarda fiyat kar\u015f\u0131la\u015ft\u0131rma ve \u00e7ok sat\u0131c\u0131l\u0131 platformlar\u0131n pay\u0131 artmaya ba\u015flad\u0131. Biz de \u00e7evrimi\u00e7i biletlemede T\u00fcrkiye\u2019deki seyahat sekt\u00f6r\u00fcn\u00fcn dinamiklerinin de\u011fi\u015fmesine y\u00f6n veren akt\u00f6rlerden biri oldu\u011fumuzu s\u00f6yleyebiliriz.<\/p>\n

Ali:<\/strong> D\u00f6nemsel de\u011fi\u015fimler a\u00e7\u0131s\u0131ndan bak\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda en b\u00fcy\u00fck rol\u00fc pandemi s\u00fcreci oynad\u0131. \u00d6zellikle pandeminin ilk d\u00f6nemlerinde toplu ula\u015f\u0131m yerine bireysel ya da tan\u0131d\u0131kla yap\u0131lan seyahatlere y\u00f6neldi insanlar. Biz de mevcut \u00fcr\u00fcnlerimizle ilgili gelir kayb\u0131m\u0131z\u0131 telafi edebilmek ve m\u00fc\u015fteri ihtiya\u00e7lar\u0131na kar\u015f\u0131l\u0131k verebilmek ad\u0131na, \u2018\u00f6zel seyahat\u2019 talebine y\u00f6nelik ara\u00e7 kiralama hizmeti vermeye ba\u015flad\u0131k. \u0130nsanlar\u0131n fiziksel temas\u0131 en aza indirme d\u00fc\u015f\u00fcncesi sonucunda internet \u00fczerinden bilet alma e\u011filiminde art\u0131\u015f ya\u015fand\u0131. Bilet rezervasyonlar\u0131n\u0131n \u00f6nemli bir k\u0131sm\u0131 \u00e7evrimi\u00e7i platformlar arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla ger\u00e7ekle\u015ftirildi. M\u00fc\u015fteriye dijital kanallar arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla destek sunma fikri daha yayg\u0131nla\u015ft\u0131. Pandemi y\u00fcz\u00fcnden seyahat planlar\u0131 belirsizle\u015fince yolcular esneklik aray\u0131\u015f\u0131na girdi. Bilet iade ve de\u011fi\u015fiklik\u00a0olitikalar\u0131n\u0131n esnek olmas\u0131 m\u00fc\u015fteriler i\u00e7in \u00f6nemli bir fakt\u00f6r konumuna geldi. Biz de de\u011fi\u015fen m\u00fc\u015fteri beklentileri \u00e7er\u00e7evesinde ko\u015fulsuz bilet iptal g\u00fcvencesi ve \u00f6ncelikli destek gibi \u00fcr\u00fcnlerimizi devreye soktuk.<\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> T\u00fcrkiye\u2019deki seyahat k\u00fclt\u00fcr\u00fc yabanc\u0131 turistler a\u00e7\u0131s\u0131ndan da de\u011fi\u015fti. Yabanc\u0131 turistler, dil bariyeri ve yerli otob\u00fcs firmalar\u0131na ula\u015fmada ya\u015fad\u0131klar\u0131 g\u00fc\u00e7l\u00fckler nedeniyle \u015fehirler aras\u0131 otob\u00fcsleri pek tercih etmiyordu. Biz, 400\u2019e yak\u0131n otob\u00fcs firmas\u0131n\u0131n seferlerini listeledi\u011fimiz platformumuza
\n14 dil ve 33 farkl\u0131 para biriminde \u00f6deme se\u00e7ene\u011fi ekledik. Kendi dil ve para biriminde seyahat bileti aramas\u0131 yapma imk\u00e2n\u0131na kavu\u015fan turistler ve T\u00fcrkiye\u2019de yerle\u015fik yabanc\u0131 uyruklular da bu sayede \u015fehirler aras\u0131 yolculuklarda otob\u00fcs\u00fc \u00e7ok daha s\u0131k tercih etmeye ba\u015flad\u0131.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>Yat\u0131r\u0131mc\u0131lar\u0131n \u015firketinize ilgisi nas\u0131l?<\/strong><\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> 2015\u2019te Early Bird Venture Capital ve Aslanoba Capital\u2019dan ilk yat\u0131r\u0131mlar\u0131m\u0131z\u0131 alarak ekibimizi b\u00fcy\u00fctmeye ba\u015flad\u0131k. 2018\u2019in ikinci \u00e7eyre\u011finde yurt d\u0131\u015f\u0131ndan en \u00e7ok yat\u0131r\u0131m alan T\u00fcrk \u015firketi olduk. Takip eden d\u00f6nemde i\u015f hacmimiz \u00e7ok daha h\u0131zla artmaya ba\u015flad\u0131. 2019\u2019da Avrupa \u0130mar ve Kalk\u0131nma Bankas\u0131 – EBRD yat\u0131r\u0131mc\u0131lar\u0131m\u0131z aras\u0131na kat\u0131ld\u0131. 2021\u2019de ise otob\u00fcs biletlemesinde
\nen b\u00fcy\u00fck rakibimiz olan Biletal\u2019\u0131n %100 hissesini devrald\u0131k. Bu i\u015flem, Anadolu\u2019nun ilk teknoloji \u015firketi devri olmas\u0131 sebebiyle Biletal a\u00e7\u0131s\u0131ndan da \u00f6zel bir \u00f6nem ta\u015f\u0131yor.<\/p>\n

 <\/p>\n

T\u00fcrkiye\u2019de giri\u015fimci olman\u0131n ipu\u00e7lar\u0131 sizce nelerdir?<\/strong><\/p>\n

Ali:<\/strong> Giri\u015fimcilik olduk\u00e7a zorlu bir ser\u00fcvendir; riskten ka\u00e7\u0131narak garantici bir \u015fekilde ilerlemenin pek m\u00fcmk\u00fcn olmad\u0131\u011f\u0131 bir kariyerdir. \u0130lk giri\u015fimimizde ba\u015far\u0131l\u0131 olmak her ne kadar bizi \u015fansl\u0131 hissettirse de bu durum bir\u00e7ok giri\u015fimci i\u00e7in ge\u00e7erli olmayabilir. Bu a\u00e7\u0131dan bak\u0131nca, gen\u00e7 giri\u015fimcilerin kendi i\u015flerini kurarken ve b\u00fcy\u00fct\u00fcrken, finansal ve ki\u015fisel riskleri g\u00f6ze alabilme yetene\u011fini \u00f6nemli buluyorum. Tabii ki riskleri iyi y\u00f6netebilmek de kritik bir husus.<\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> \u00d6zellikle gen\u00e7 giri\u015fimcilere \u00f6nerimiz, \u00f6\u011frencilik y\u0131llar\u0131nda veya yeni mezun say\u0131ld\u0131klar\u0131 d\u00f6nemlerde staj ve giri\u015f
\nd\u00fczeyi i\u015f f\u0131rsatlar\u0131ndan yararlanarak i\u015f hayat\u0131na olabildi\u011fince erken at\u0131lmalar\u0131. Bu sayede daha h\u0131zl\u0131 deneyim kazanabilir, kendi a\u011flar\u0131n\u0131 kurabilir ve ilgi duyduklar\u0131 sekt\u00f6rlerde farkl\u0131 akt\u00f6rleri de dikkate alarak bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131n\u0131 geli\u015ftirebilirler. T\u00fcrkiye\u2019de giri\u015fimcilik ekosisteminin geli\u015fmesiyle bir\u00e7ok destek program\u0131na eri\u015fmek ve iyi ba\u015flang\u0131\u00e7lar yapabilmek m\u00fcmk\u00fcn. Bir yandan i\u015f a\u011flar\u0131n\u0131 ve ba\u011flant\u0131lar\u0131n\u0131 geli\u015ftirirken, bir yandan ment\u00f6rl\u00fck kapsam\u0131nda ba\u015fka giri\u015fimcilerin tecr\u00fcbelerinden faydalanmay\u0131 da ba\u015far\u0131l\u0131 bir giri\u015fimcinin \u00f6nemsemesi gereken bir unsur olarak g\u00f6r\u00fcyorum.<\/p>\n

 <\/p>\n

Gen\u00e7lerin en \u00e7ok \u00e7al\u0131\u015fmak istedi\u011fi \u015firketler aras\u0131nda da g\u00f6sterilmi\u015ftiniz.<\/strong><\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> Obilet\u2019te ya\u015fad\u0131\u011f\u0131m\u0131z en sert d\u00f6neme\u00e7lerden biri, pandemide t\u00fcm otob\u00fcs seferleri iptal edilince herhangi bir gelirimiz olmadan ge\u00e7irdi\u011fimiz aylard\u0131. Bu zorlu s\u00fcreci \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n hi\u00e7birini ma\u011fdur etmeden, i\u015ften \u00e7\u0131karmadan, optimizasyonlar ve dijitalle\u015fme ad\u0131mlar\u0131 atarak, \u015feffafl\u0131k ve etkin bir ileti\u015fim kurarak atlatmay\u0131 ba\u015fard\u0131k.<\/p>\n

Ali:<\/strong> \u00c7al\u0131\u015fma ortam\u0131 ve k\u00fclt\u00fcr\u00fcm\u00fcze dijital ara\u00e7lar\u0131 kullanarak ciddi yat\u0131r\u0131mlar yapt\u0131k.Esnek \u00e7al\u0131\u015fma modelini kal\u0131c\u0131 olarak benimsedik. Birbirimize k\u00f6t\u00fc g\u00fcn dostu olarak atlatt\u0131\u011f\u0131m\u0131z o d\u00f6nemlerin meyvelerini \u015fimdi \u00e7ok daha g\u00fc\u00e7lenen ve s\u00fcrekli b\u00fcy\u00fcyen ekibimizle topluyoruz. Gen\u00e7 yeteneklerin \u015firketimize g\u00f6sterdi\u011fi ra\u011fbet, bizi do\u011fru yolda oldu\u011fumuza daha da \u00e7ok inand\u0131r\u0131yor.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ka\u00e7 ki\u015filik bir insan kayna\u011f\u0131n\u0131z var?<\/strong><\/p>\n

Ali:<\/strong> Bug\u00fcn 400 ki\u015filik bir ekip ile \u00f6zelle\u015fmi\u015f departmanlara sahip, olgun bir yap\u0131ya ula\u015ft\u0131k. \u00c7o\u011funlukla gen\u00e7lerden olu\u015fan bir ekip kurarken, bir yandan da \u00e7okuluslu teknoloji \u015firketlerinde \u00e7al\u0131\u015fm\u0131\u015f, deneyimli y\u00f6neticileri ekibimize katt\u0131k. Gen\u00e7 personelin \u00e7al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131 ve motivasyonu, y\u00f6netici kadromuzun tecr\u00fcbeleri ve farkl\u0131 bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131lar\u0131 sayesinde \u00e7ok y\u00f6nl\u00fc, birbirini tamamlayan bir organizasyon yap\u0131s\u0131 olu\u015fturduk.<\/p>\n

 <\/p>\n

7 g\u00fcn 24 saat hizmet veren ekipleriniz var. Yo\u011fun tempoda motivasyonu y\u00fcksek tutabilmenin s\u0131rr\u0131n\u0131 payla\u015f\u0131r m\u0131s\u0131n\u0131z?<\/strong><\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> T\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n ortak bir hedefe y\u00f6nelik \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131, \u015firketimizin en temel amac\u0131. G\u00f6rev ve sorumluluklar\u0131n\u0131n\u00a0\u015firket hedeflerini do\u011frudan etkiledi\u011fini anlatabilmemiz, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n kendilerini \u00f6nemli hissetmelerine ve motivasyonlar\u0131n\u0131 y\u00fcksek tutmalar\u0131na yard\u0131mc\u0131 oluyor. Y\u0131llar i\u00e7inde bu sorumluluk ve sahiplik k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fc olu\u015fturmay\u0131 ba\u015fard\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyoruz. Obilet\u2019i hep birlikte global bir markaya d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcrmek, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131 daha da
\n\u00e7ok motive ediyor. Sekt\u00f6rde kazand\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u00f6d\u00fcller, m\u00fc\u015fteri hizmetlerinde yakalad\u0131\u011f\u0131m\u0131z ba\u015far\u0131 ve hep en h\u0131zl\u0131 b\u00fcy\u00fcyen \u015firketler aras\u0131nda yer almam\u0131z bu motivasyonun birer g\u00f6stergesi.<\/p>\n

Ali:<\/strong> Covid-19 d\u00f6neminde mevcut \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n ve adaylar\u0131n sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in uzaktan \u00e7al\u0131\u015fmaya ve yetenek kazan\u0131m s\u00fcre\u00e7lerimizi de uzaktan y\u00f6netmeye ba\u015flad\u0131k. Salg\u0131n s\u00fcrecinde ya\u015fanan istifa ak\u0131m\u0131ndan zarar g\u00f6rmemek, elimizdeki yetenekleri kaybetmemek ve d\u0131\u015far\u0131dan yetenek \u00e7ekebilmek ad\u0131na i\u015f – ya\u015fam dengesini korumaya \u00f6zen g\u00f6sterdik. Personelin e\u011fitim programlar\u0131ndan faydalanmas\u0131n\u0131 sa\u011flayacak ad\u0131mlar\u0131 atmak, de\u011ferleri ve performans sistemi k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fc oturtmak ve yan imk\u00e2nlar\u0131 daha da geli\u015ftirmek i\u00e7in s\u00fcrekli fikir \u00fcretiyor, inisiyatif al\u0131yoruz.<\/p>\n

 <\/p>\n

Gen\u00e7 ya\u015flarda \u00fcst d\u00fczey y\u00f6neticilik tecr\u00fcbesi edinmi\u015f olman\u0131z, gelecekteki profesyonel ya\u015fant\u0131n\u0131za nas\u0131l yans\u0131yacak?<\/strong><\/p>\n

Ali:<\/strong> Gen\u00e7 ya\u015flarda start-up kurmak bize \u00e7ok b\u00fcy\u00fck sorumluluklar y\u00fckledi. Liderlik becerilerimizin, acil ve zor konularda karar verme yetimizin geli\u015fmesine, i\u015f d\u00fcnyas\u0131n\u0131n dinamiklerini daha iyi anlamam\u0131za yard\u0131mc\u0131 oldu. \u0130\u015flerin her zaman \u015fimdiki kadar yolunda gitmedi\u011fi s\u00fcre\u00e7ler de ya\u015fad\u0131k. \u00c7ok farkl\u0131 kesimlerden ve seviyelerden i\u015f ortaklar\u0131yla ileti\u015fim kurduk. Onlarla anla\u015fmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131rken ve yeri geldi\u011finde \u00e7at\u0131\u015fmalar\u0131 \u00e7\u00f6zerken, i\u015fimizin gelece\u011fini etkileyebilecek kararlar\u0131 bazen \u00e7ok h\u0131zl\u0131 almak durumunda kald\u0131k. Geldi\u011fimiz noktada, hele pandeminin i\u015flerimizi fazlas\u0131yla etkiledi\u011fi d\u00f6nemlerde, b\u00f6ylesine geni\u015f bir insan kayna\u011f\u0131n\u0131n sorumlulu\u011funu \u00fcstlenirken kendimizi empati konusunda da geli\u015ftirdik. B\u00fct\u00fcn bunlar, bizi her ge\u00e7en g\u00fcn geli\u015ftirmeye devam eden, e\u015fsiz deneyimler.<\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> Kendi \u015firketimizde h\u00e2len hem kurucu ortak hem de \u00fcst y\u00f6netici – CEO olarak \u00e7al\u0131\u015fmaktay\u0131z. Giri\u015fimcili\u011fi bir kenara b\u0131rak\u0131p sadece profesyonel y\u00f6neticili\u011fe y\u00f6nelmek gibi bir d\u00fc\u015f\u00fcncemiz \u015fu an i\u00e7in yok. \u0130lerleyen y\u0131llarda b\u00f6yle bir yola girersek, giri\u015fimcilikten elde etti\u011fimiz deneyimleri do\u011frudan kullanabilece\u011fimizi d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyoruz. Ba\u015far\u0131l\u0131 olma ihtimalini g\u00f6ren gen\u00e7lere, profesyonel ya\u015fama en k\u0131sa yoldan ad\u0131m at\u0131p en yo\u011fun \u015fekilde haz\u0131rlanabilecekleri giri\u015fimcilik se\u00e7ene\u011fini denemelerini \u00f6neriyoruz.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a>Gelece\u011fe dair hedeflerinizi \u00f6\u011frenebilir miyiz?<\/strong><\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> T\u00fcrkiye\u2019de otob\u00fcs, u\u00e7ak, feribot biletleme, ara\u00e7 kiralama ve otel rezervasyonu gibi hizmetlerimizle \u00e7evrimi\u00e7i seyahat platformlar\u0131 aras\u0131nda pazar lideri konumuna gelmemiz, bizi gelece\u011fe dair daha b\u00fcy\u00fck ve k\u00fcresel hedefler pe\u015finde ko\u015fmaya y\u00f6neltti. Do\u011fu Avrupa\u2019dan ba\u015flayarak Obilet markas\u0131n\u0131 yurt d\u0131\u015f\u0131na yaymak istiyoruz. Romanya ve S\u0131rbistan\u2019da \u015firket kurduk; bu \u00fclkelerde ve kurdu\u011fumuz \u015firketler \u00fczerinden kom\u015fu co\u011frafyalarda faaliyet g\u00f6stermeye ba\u015flad\u0131k. H\u00e2lihaz\u0131rda 50\u2019den fazla \u00fclkenin otob\u00fcs biletlerini sat\u0131yor, uluslararas\u0131 arenadaki g\u00fcc\u00fcm\u00fcz\u00fc her ge\u00e7en g\u00fcn art\u0131r\u0131yoruz. Yurt d\u0131\u015f\u0131ndaki geni\u015flememiz sadece belirli co\u011frafyalarda varl\u0131k g\u00f6stermekle kalmayacak, ayn\u0131 zamanda pazar lideri olma hedefini de i\u00e7erecek. T\u00fcrkiye\u2019de oldu\u011fu gibi yurt d\u0131\u015f\u0131nda da m\u00fc\u015fterilerimize en iyi seyahat deneyimini sunmay\u0131 ve sekt\u00f6rde \u00f6nc\u00fc olmay\u0131 ama\u00e7l\u0131yoruz.<\/p>\n

Ali:<\/strong> Obilet olarak seyahat anlam\u0131ndaki b\u00fct\u00fcnc\u00fcl de\u011fer \u00f6nerimizi g\u00fc\u00e7lendirmeyi planl\u0131yoruz. Bu plan sadece bilet
\nsat\u0131\u015f\u0131n\u0131 de\u011fil, 2022\u2019nin ikinci yar\u0131s\u0131nda faaliyetlerimize ekledi\u011fimiz ara\u00e7 kiralama ve otel rezervasyonu dikey pazarlar\u0131nda da kullan\u0131c\u0131 ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 daha iyi kar\u015f\u0131lamay\u0131 ve seyahat deneyimini geli\u015ftirmeyi i\u00e7eriyor.<\/p>\n

 <\/p>\n

Maalesef b\u00fcy\u00fck bir deprem felaketi ya\u015fad\u0131k. Bu kapsamda sosyal sorumluluk faaliyetleriniz oldu mu?<\/strong><\/p>\n

Ali:<\/strong> Deprem felaketinin ya\u015fand\u0131\u011f\u0131 ilk andan itibaren farkl\u0131 sosyal sorumluluk projelerini hayata ge\u00e7irdik. Depremlerin hemen ard\u0131ndan depremzedelerin b\u00f6lgeden g\u00fcvenli bir \u015fekilde tahliye edilmesine yard\u0131mc\u0131 olmak amac\u0131yla otob\u00fcs seferleri organize ettik.<\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> Afet b\u00f6lgesindeki vatanda\u015flar\u0131m\u0131z\u0131n ihtiya\u00e7 duyduklar\u0131 biletlere daha rahat eri\u015febilmesi i\u00e7in indirim kuponlar\u0131 olu\u015fturduk. Ask\u0131da Bilet ve Demokrasi Bileti gibi projelere \u00e7\u00f6z\u00fcm orta\u011f\u0131 olduk; depremden\u00a0etkilenmi\u015f olan vatanda\u015flar\u0131m\u0131z\u0131n yan\u0131 s\u0131ra maddi kaynaklar\u0131 s\u0131n\u0131rl\u0131 vatanda\u015flar\u0131m\u0131z\u0131n da se\u00e7imlerde oy kullanabilmesini kolayla\u015ft\u0131racak bir platform olu\u015fturduk.<\/p>\n

 <\/p>\n

S\u00f6yle\u015fiyi Bilkent\u2019e ili\u015fkin d\u00fc\u015f\u00fcncelerinizle bitirebilir miyiz?<\/strong><\/p>\n

Yi\u011fit:<\/strong> Hen\u00fcz \u00f6\u011frenciyken Obilet\u2019i kurma maceras\u0131na at\u0131ld\u0131\u011f\u0131m\u0131z Bilkent \u00dcniversitesi\u2019nin bizdeki yeri her zaman ayr\u0131. Bilkent, \u015firketimizin ilk merkezinin bulundu\u011fu Bilkent Cyberpark\u2019a ev sahipli\u011fi yapmas\u0131 bak\u0131m\u0131ndan da bizim i\u00e7in \u00f6zel bir yere sahip. Bilkent\u2019in kendi i\u00e7inde sahip oldu\u011fu giri\u015fimcilik ekosistemini, gen\u00e7lerin fikirlerini hayata ge\u00e7irmeleri ve kendi i\u015flerini kurmalar\u0131na y\u00f6nelik olanaklar\u0131n\u0131 \u00f6vg\u00fcye de\u011fer buluyoruz.<\/p>\n

Ali:<\/strong> \u00dcniversitenin \u00f6\u011frencileri ve mezunlar\u0131 aras\u0131nda, deneyimlere ve ba\u015far\u0131 hik\u00e2yelerine dayal\u0131 bir ba\u011f kurmak gibi bir misyonu \u00fcstlendi\u011fi i\u00e7in Dergi Bilkent\u2019in devaml\u0131l\u0131\u011f\u0131n\u0131n \u00e7ok faydal\u0131 ve \u00f6nemli oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyoruz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Dergi Bilkent\u00a040. say\u0131 \u2013 Aral\u0131k 2023)   \u00c7evrimi\u00e7i seyahat turizminin \u00f6nemli markalar\u0131ndan Obilet.com\u2019un kurucular\u0131 Ali Y\u0131lmaz (End\u00fcstri M\u00fchendisli\u011fi 2012) ve Yi\u011fit G\u00fcrocak (End\u00fcstri M\u00fchendisli\u011fi 2014) ile giri\u015fimcilik hik\u00e2yelerini konu\u015ftuk. Linkedin profilleri\u00a0Ali Y\u0131lmaz\u00a0Yi\u011fit G\u00fcrocak Obilet.com nas\u0131l kuruldu? Ali: Obilet.com\u2019u 2012\u2019de, End\u00fcstri M\u00fchendisli\u011fi\u2019nde okurken, b\u00f6l\u00fcmden yak\u0131n arkada\u015f\u0131m Ali Y\u0131lmaz\u2019la kurduk. \u00d6zel bir [\u2026] <\/p>\n

<\/div>\n

Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-full-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29739","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29739"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29792,"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29739\/revisions\/29792"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/w3.bilkent.edu.tr\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}